قضايا

بقلم: كريستيان جاريت

ترجمة: د.محمد عبدالحليم غنيم

***

تُظهر الأبحاث حول الجانب الاجتماعي لإدارة العواطف ما يميزها وفوائدها لجميع المشاركين.

نشعر جميعًا بالعواطف، لكننا بالتأكيد لا نتعامل معها جميعًا بنفس الطريقة. بعض الناس حساسون ويعانون من صعود وهبوط متكرر. من ناحية أخرى، لدى البعض الآخر جلد سميك وحتى مزاج. في المصطلحات النفسية، هم جيدون جدًا في التنظيم العاطفي. ربما يمكنك التفكير في الأصدقاء أو أفراد العائلة أو الزملاء في حياتك الذين ينطبق عليهم هذا الوصف.

وفي الوقت نفسه، هناك جانب اجتماعي لإدارة العواطف. لدى الكثير منا أصدقاء أو أقارب قادرون على تقديم الدعم العاطفي المستمر. عندما نشعر بالإحباط أو التوتر أو الشعور بالإرهاق، فإن هؤلاء هم الأشخاص الذين يقدمون لنا كتفًا لنبكي عليه. إنهم ماهرون في مساعدتنا على استعادة رؤيتنا والعودة إلى التوازن.

هل سبق لك أن تساءلت عما إذا كانت هذه المجموعات - الأشخاص الذين يجيدون إدارة عواطفهم وأولئك الذين يجيدون دعم الآخرين - هم في الواقع نفس الأشخاص؟ يمكن أن تؤثر الإجابة على من نلجأ إليه طلبًا للمساعدة، وكيف نرى أنفسنا، وقدرتنا على أن نكون موجودين من أجل الآخرين.

"أنا متأكد من أنك إذا سألت بعض الأشخاص عن هذا ... فسيقولون: "حسنًا، بالطبع، أعرف هذا الشخص الذي هو عظيم حقًا في مساعدة الآخرين، ولكن ربما ليس جيدًا في تنظيم عواطفه الخاصة،" أو، " تقول مايا تامير، مديرة مختبر الانفعالات والتنظيم الذاتي في الجامعة العبرية في القدس: "أنا أعرف هذا الشخص الرائع في كليهما". "لكن الشيء الجميل في العلم هو أنه يساعدنا على وضع هذه البديهات جانبًا ودراسة هذه الأشياء بموضوعية قدر الإمكان."

لقد تم الاعتراف منذ فترة طويلة بأن القدرة على إدارة عواطف الفرد هي أحد أهم جوانب الشخصية. ويقال إن الأشخاص الذين لديهم مشاعر أكثر استقرارا وأكثر مرونة هم أقل عرضة للعصاب، ويميلون إلى التمتع بمجموعة كبيرة من المزايا في الحياة، بما في ذلك صحة بدنية أفضل وانخفاض خطر الإصابة بالاكتئاب والقلق.

المشاركون الذين كانوا أفضل في تنظيم عواطفهم لم يكونوا أفضل في مساعدة شخص آخر على إدارة مشاعرهم.

لقد درس الباحثون الاستراتيجيات المختلفة التي يستخدمها الناس لتنظيم عواطفهم، مثل الإلهاء  أو إعادة التقييم (إعادة صياغة الصعوبات في ضوء أكثر إيجابية). وقد بحثوا في الطرق التي يفكر بها الأشخاص المستقرون عاطفيًا بشكل مختلف عن الأشخاص الأكثر حساسية. على سبيل المثال، هناك أدلة على أن الأشخاص الذين يتمتعون بمهارة في تنظيم عواطفهم يجدون أنه من الأسهل تذكر المزيد من الذكريات الإيجابية.

وفي الوقت نفسه، هناك أيضًا مجال دراسة أحدث بكثير يركز على قدرة الأشخاص على المساعدة في تنظيم مشاعر الآخرين. أظهرت الأبحاث في هذا المجال أن مساعدة الآخرين في التعامل مع عواطفهم يمكن أن تجعل كلا الطرفين يشعران بالارتقاء، وأن بعض الاستراتيجيات - كما هو الحال مع التنظيم الذاتي - أكثر فعالية من غيرها. على سبيل المثال، وجدت إحدى الدراسات أن النهج الفعال بشكل خاص هو مساعدة شخص ما على إعادة صياغة تجربته الصعبة بشكل إيجابي - تخيل مساعدة صديق على إعادة تفسير يوم مرهق في وظيفة جديدة باعتباره تجربة تعليمية قيمة.

تشير أبحاث أخرى إلى أننا أكثر ميلاً إلى بذل الجهد لتنظيم مشاعر الأشخاص المقربين منا. لكنه يشير أيضًا إلى أننا، في تلك المواقف، لا نذهب بالضرورة إلى أبعد من ذلك للمساعدة في تهدئة الشخص، وغالبًا ما نلتزم بسلوكيات مثل مجرد الاستماع إليه وهو يصف مشاعره الصعبة. تقول كارولين ماكان، عالمة النفس في جامعة سيدني، والتي شاركت في تأليف هذا البحث: "قد تكون هذه الأنواع من الاستراتيجيات مهمة، ليس لتغيير مشاعرك، ولكن للحفاظ على الروابط الاجتماعية".

وبينما كان علماء النفس منشغلين بدراسة هذين الجانبين من تنظيم العواطف ــ البعد الفردي والبعد الاجتماعي ــ لم يكن هناك حتى وقت قريب أي دراسة حول كيفية ارتباط الجانبين ببعضهما البعض. وهذا ما ألهم تامير وطالبة الدكتوراه نوا بوكر سيجال وزملاءهما لإجراء بحث جديد قارنوا فيه قدرة الأشخاص على التنظيم العاطفي وقدرتهم على مساعدة الآخرين في التعامل مع عواطفهم.

وشملت الدراسة، التي قادها سيجال، 128 مشاركًا، حاول كل منهم تنظيم مشاعره من خلال عرض الصور المزعجة. وفي حالة أخرى، طُلب من بعض المشاركين تنظيم مشاعر الشريك أثناء عرض الصور. تقول سيجال: "كان لدينا مجموعة كاملة من الصور"، بما في ذلك الصور ذات الارتباطات السلبية، مثل الماشية في الأقفاص، وغيرها التي كانت "أكثر تصويرية، مثل الحروق والإصابات". قدمت المقارنة بين الحالات العاطفية للمشاركين قبل وبعد نظرهم إلى الصور مقياسًا لمدى نجاحهم في التحكم في عواطفهم (وعواطف شركائهم).

والمثير للدهشة أن المشاركين الذين كانوا أفضل في تنظيم عواطفهم لم يكونوا أفضل في مساعدة شخص آخر على تنظيم مشاعره. تقول تامير: "لقد وجدت الأمر مفاجئًا بناءً على تجربتي اليومية، ولكن أكثر من ذلك، استنادًا إلى الأدبيات التي تشير إلى أنه إذا كان لديك مجموعة من المهارات، فلا يهم إذا كنت تستخدم هذه المهارات لتنظيم هدف أو آخر". . "ومع ذلك، فقد تبين أنه ربما لا تكون هذه هي نفس المهارات." ربما تكون هناك حاجة إلى أنواع مختلفة من المهارات.

في بعض الأحيان نجيد حقًا عزل العالم عنا... ولكن عندما نغلق العالم علينا، فإننا نغلق أبواب الآخرين أيضًا

هذا بالضبط ما تشير إليه البيانات. من بين الأشخاص الذين تمكنوا من إدارة عواطفهم بشكل فعال أثناء الدراسة، كانت إحدى استراتيجيات تنظيم العواطف، التي قالوا إنهم ينشرونها عادةً في حياتهم، هي الإلهاء - على سبيل المثال، محاولة التفكير في شيء آخر أثناء المرور بتجربة مزعجة. ومع ذلك، فإن هؤلاء الأشخاص أنفسهم الذين استخدموا الإلهاء وأداروا عواطفهم بشكل فعال كانوا في الواقع أسوأ في مساعدة شخص آخر على تنظيم عواطفهم.

تقول تامير: ’’في بعض الأحيان، نجيد حقًا عزل العالم عن الآخرين. "وهذا يمكن أن يساعدنا على الشعور بالتحسن.""ولكن عندما نغلق العالم أمامنا، فإننا نغلق الباب أمام الآخرين أيضًا." وهكذا، كما تقول، فإن أشكال تنظيم العواطف مثل الإلهاء "يمكن أن تكون مفيدة لنا، ولكنها يمكن أيضًا أن تفصلنا عن الآخرين".ومن المفارقات أن يجعلنا أقل فعالية في مساعدة الآخرين على التعامل مع مشاعرهم.

الأمر نفسه ينطبق على استراتيجيات التنظيم الذاتي المتمثلة في "اختيار الموقف" (القيام بشيء لتغيير الوضع) و"القمع" (بذل جهد لعدم التعبير عن المشاعر). يميل الأشخاص الذين أفادوا باستخدام هذه الاستراتيجيات بشكل أكبر إلى إدارة مشاعرهم بشكل أفضل أثناء الدراسة، لكنهم لم يكونوا أفضل من المتوسط في تنظيم مشاعر الآخرين.

بالطبع، هذه ليست الكلمة الأخيرة حول مسألة كيفية الارتباط بين قدرات تنظيم المشاعر التي تركز على الذات وعلى الآخرين.ولعل الأهم من ذلك هو أن الدراسة شملت أشخاصًا كانوا يلتقون لأول مرة، وليس الأصدقاء أو العائلة. لدى سيغال وتامير بالفعل المزيد من الدراسات الجارية التي تشير إلى أن هذا عامل مهم.على الرغم من أن النتائج الأحدث لم يتم نشرها بعد، إلا أن تامير تقول إنها تشير إلى أنه "كلما كنت أقرب إلى شخص آخر، زادت احتمالية تنظيم نفسك والآخرين بطرق مماثلة". وتضيف: "ما نجده مع الغرباء قد يحدث". لا تصف بالضرورة ما نجده في العلاقات الوثيقة.

وفي الأبحاث المستقبلية، يريدون أيضًا قلب الأمور للتساؤل عما إذا كان بعض الأشخاص أفضل في تلقي المساعدة من الآخرين. يقول تامير: "نحن عادة نعزو النجاح إلى المنظم [العاطفي]". "لكن، كما تعلمون، ربما يكون بعض الأشخاص أكثر قدرة على الاعتماد على الآخرين... وربما يكون المتلقي أكثر تأثيرًا من المانح." نحن لا نعرف. لكن هذا شيء نبحث فيه.

هناك نهاية مشجعة لهذه القصة. بالإضافة إلى مقارنة قدرات الأشخاص الفردية والاجتماعية على تنظيم المشاعر، بحث سيجال وتامير أيضًا في العواقب النفسية لمحاولة تهدئة مشاعر شخص آخر. تنقل النتائج التي توصلوا إليها رسالة مشجعة: عندما نحاول مواساة ودعم الآخرين، يبدو أن الجميع يفوز. أشارت النتائج إلى أن محاولات المساعدة في إدارة مشاعر شخص آخر تميل إلى جعل كل من الداعم والشخص المدعوم يشعران بمزيد من الإيجابية بعد ذلك. يقول سيجال: "إن مساعدة الآخرين، حتى الغرباء، يمكن أن تساعدك حقًا على الشعور بالتحسن، أو تقليل مشاعرك السلبية في بعض الظروف". "لذلك أعتقد أن هذه نتيجة إيجابية للغاية."

ومن خلال تكرار الأبحاث السابقة حول الجانب الاجتماعي للتنظيم العاطفي، وجد الفريق أيضًا أنه عندما يحاول شخص ما مساعدة شخص آخر في مشاعره، قد يشعر كلا الشخصين بالقرب من بعضهما البعض. على وجه الخصوص، كان هذا هو الحال بالنسبة للأشخاص الذين كانوا أكثر قدرة على تنظيم مشاعر الآخرين، على الرغم من أن هذا لا علاقة له بقدرتهم على إدارة أنفسهم.

تبدو هذه النتائج مشجعة بشكل رائع لأي شخص حساس عاطفيًا ولا يشعر بأنه نموذج للمرونة. يقول تامير: "حتى لو كنت تعاني من مشاعرك الخاصة، فهذا لا يعني بالضرورة أنك لن تكون قادرًا على مساعدة الآخرين". "وإذا ساعدت الآخرين، فربما تكون هذه طريقة لتجعل نفسك تشعر بالتحسن - وتقربك من الآخرين."

***

.........................

المؤلف: كريستيان جاريت/  Christian Jarrett محرر Psyche : عالم أعصاب معرفي من خلال التدريب، وكان كريستيان هو المحرر المؤسس لمجلة أبحاث الجمعية النفسية البريطانية وصحفي حائز على جوائز في مجلة The Psychoologist. تشمل كتبه الدليل الخام لعلم النفس، وعلم النفس في 30 ثانية، والأساطير العظيمة للدماغ. أحدث أعماله هو "كن من تريد: إطلاق العنان لعلم تغيير الشخصية"، الذي نُشر في عام 2021. لن ينسى كريستيان أبدًا حمل دماغ بشري بين يديه كجزء من فصل التشريح العصبي، الكتلة الرمادية ثقيلة جدًا كما لو كانت مليئة بالذكريات والأحلام.